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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES FARMACIA SANTA BRÍGIDA
GASTOS DE ENVÍO
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España, territorio peninsular y las Islas Baleares, no se realizarán envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias o cualquier otra zona que no forme parte de nuestras áreas cubiertas dentro del territorio español.
*AQUÍ SE INDICAN LOS GASTOS DE ENVÍO DETALLADOS*
En Farmacia Santa Brígida, tendremos los gastos de envío gratis en península para pedidos superiores a 50€.
Tiempo de entrega
Dependiendo de donde os encontréis los tiempos de entrega pueden modificarse. Los pedidos procedentes de la Península serán entregados en un plazo de entre 1 y 2 días hábiles. Los pedidos con destino Baleares se entregarán en 2 días hábiles.
Incidencias en la entrega
Hay dos principales motivos por los cuales puede que lleguen los pedidos: Dirección equivocada: Revisa que la dirección que introdujiste era la correcta, ya que es posible que hayan recibido tu pedido en una dirección equivocada. Intentos de llegada fallidos: Nuestros proveedores logísticos hacen hasta tres intentos de entrega. En el caso de que tras tres veces de intentar entregarte el pedido, no atiendas al proveedor, el pedido será devuelto. Cuando un pedido no ha podido ser entregado por motivos ajenos a Farmacia Santa Brígida recibiremos de vuelta tu paquete. Entonces, procederemos a devolverte el importe total de tu compra en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción, menos los costes originados por el envío y devolución del paquete.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día “que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:
Farmacia Santa Brígida
Dirección: Plaza Santa Brígida, 4 - 41740 Lebrija
Teléfono: 656 872 994
Email: santabrigidafarmacia@gmail.com
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Además, deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados
Modelo de formulario de desistimiento en el siguiente link
Garantías del producto
En todo momento el Usuario podrá consultar todas las dudas respecto a los productos de la Web a través de los medios de contacto facilitados en nuestro Sitio Web.
En caso de declararse como defectuoso el producto, el Usuario tiene derecho, a que el producto pueda ser sustituido de forma gratuita o bien se devuelve lo pagado por el producto, se regula por el art. 120 del RD 1/2007.
Formas de pago
1.- Pago con tarjeta. Nuestra pasarela de pago os redirige a un sitio web completamente seguro donde se podrá completar el pago con el mínimo riesgo posible. Si tenéis algún problema con el pago no dudéis en contactarnos en: santabrigidafarmacia@gmail.com
2.- Transferencia. Puedes también procesar el pedidos con el pago por transferencia a nuestro número de cuenta:
3.- Bizum. Hemos realizado la integración de Bizum para que sea más fácil realizar los pagos con solo usar tu número de móvil.
No comenzaremos con la preparación del pedido hasta que no recibamos el ingreso en nuestro banco, si queréis agilizar el proceso podéis mandarnos un email a santabrigidafarmacia@gmail.com con el justificante de haber realizado el pago.